أشتري الأن

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذه الخدمة. بمجرد استخدامك لهذه الخدمة يعنى قبولك بشروط وأحكام شركة كلورايد إيجيبت، ويجب التنويه بأن شركة كلورايد إيجيبت تحتفظ بحقها الكامل في تعديل أو تغيير أو تحديث الشروط والأحكام الخاصة بالموقع في أي وقت من الأوقات تراه مناسباً وتعتبر التعديلات أو التغييرات أو التحديثات ملزمة لك تلقائيًا.

برجاء العلم أن من شروط استبدال أو استرجاع المنتج بناءًا على قانون جهاز حماية المستهلك طبقاً للقانون رقم 67 ما يلي:

·         يتم توصيل المنتج إلى المكان المطلوب فى خلال 24 ساعة بحسب العنوان المُوضح في الطلب (طبقًا للشروط والأحكام الموجودة في كُتيب الضمان)

·         لا يمكن إلغاء الطلب أو تأجيله بعد تأكيد الطلب تليفونيًا مع المشترى.

·         في حال وجود عيب صناعة، يلتزم المُورد باستبدال المنتج أو إصلاح العيب، أو إرجاع السلعة مع رد قيمتها، دون تكلفة إضافية على العميل. (طبقًا للشروط والأحكام الموجودة في كُتيب الضمان)

·         مدة استرجاع واستبدال السلعة 14 يوماً، وذلك إذا كانت السلعة معيبة أو غير مطابقة للمواصفات أو الغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله. ويكون للمستهلك الحق في استبدالها أو استرداد قيمتها دون تحمل أي مبالغ إضافية (طبقًا للشروط والأحكام الموجودة في كُتيب الضمان)

·         يجب من عملائنا الكرام الحفاظ على تغليف المنتج (الكرتونة و الملصقات وعدم نقص محتويات في السلعة) لحالة ضرورة الاستبدال أو الاسترجاع بالاضافة إلى الفاتورة الأصلية.

·         يتم الاستبدال عن طريق إبلاغ الخط الساخن 19328 وأحد مندوبي الشركة سيقوم بإتخاذ الإجراءات اللازمة (طبقًا للشروط والأحكام الموجودة في كُتيب الضمان)

·         لا يمكن استرجاع قيمة المنتج نقداً في حال تم شرائه في فترة التنزيلات، ولكن يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة وجود عيب صناعة.

·         لدينا الحق في أن نرفض إرجاع قيمة المنتج أو استبداله في حال لم يكن بحالة تسمح لنا بإعادة بيعه مجدداً.

·         يتم احتساب فترة الإسترجاع و الإستبدال من تاريخ الفاتورة.

·        إذا تم إرسال المنتج لبيانات خاطئة أو قام العميل بالتهرب من المندوب أو تم رفض استلام المنتج يتم وضع العميل فى قائمة الممنوعين من الشراء من الشركة لأي منتح آخر عن طريق الشحن.